1. Impresszum

2. A weboldal célja

A soproll.hu weboldal a Soproll Árnyékolástechnika szolgáltatásait mutatja be.

A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek. A pontos ajánlat egyedi egyeztetés, helyszíni felmérés vagy a megadott igények alapján készülhet el.

A weboldalon szereplő képek és leírások a szolgáltatások bemutatását szolgálják. Az elérhető termékek, rendszerek, színek, műszaki megoldások és kivitelezési lehetőségek az adott helyszíntől, igénytől és beszállítói kínálattól függhetnek.

3. Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő adatai

4. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Az Adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek. A személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, a szükséges ideig kezeli, és megfelelő technikai, szervezési intézkedésekkel védi azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

5. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A látogató telefonon, e-mailben vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi / ajánlatkérő űrlapon keresztül léphet kapcsolatba az Adatkezelővel.

Az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• üzenet tartalma,
• ajánlatkéréshez kapcsolódó információk,
• megadott cím, település vagy helyszín,
• az érdeklődés tárgyát képező szolgáltatás típusa.

Az adatkezelés célja az érdeklődések fogadása és megválaszolása, ajánlatkérések kezelése, helyszíni felmérés vagy visszahívás egyeztetése, ajánlat előkészítése, valamint kapcsolattartás az érdeklődővel.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére, valamint bizonyos esetekben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke az érdeklődések kezelése és megválaszolása.

Az érdeklődéssel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig kezeli, kivéve, ha az érdeklődésből megrendelés, szerződés, számlázás vagy jogi igény keletkezik.

6. Megrendelés, kivitelezés és számlázás

Amennyiben az érdeklődésből megrendelés vagy kivitelezés lesz, az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítéséhez és a számlázáshoz szükséges adatokat is kezeli.

Az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név,
• cím,
• számlázási adatok,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• a megrendelt szolgáltatás adatai,
• kivitelezés helyszíne,
• időpont-egyeztetések,
• teljesítési adatok,
• a kapcsolattartás során keletkező információk.

Az adatkezelés célja a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, időpont- és helyszínegyeztetés, számlázás, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése, valamint esetleges jogi igények kezelése.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése, valamint szükség esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke.

A számlázási és könyvelési adatokat az Adatkezelő a hatályos számviteli és adózási jogszabályok szerinti ideig őrzi meg. Az egyéb teljesítési és kapcsolattartási adatokat a szerződés teljesítéséhez, illetve az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig kezeli.

7. Telefonos és e-mailes kapcsolattartás

Az Adatkezelő az érdeklődőkkel, ügyfelekkel és megrendelőkkel telefonon és e-mailben is kapcsolatot tarthat.

Az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• üzenetek tartalma,
• egyeztetések adatai.

Az adatkezelés célja a kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, ajánlatadás, időpont-egyeztetés és a szolgáltatás teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja szerződéskötést megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.

Az adatokat az Adatkezelő az adott ügy lezárását követően legfeljebb 12 hónapig kezeli, kivéve, ha megrendelés, számlázás vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges.

8. Weboldal működésével kapcsolatos technikai adatok

A weboldal működése során a tárhelyszolgáltató és a weboldal rendszere technikai adatokat kezelhet.

Ilyen adatok lehetnek:

• IP-cím,
• látogatás időpontja,
• böngésző típusa,
• eszköz típusa,
• operációs rendszer,
• technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos működtetése, hibák felismerése, visszaélések megelőzése, technikai problémák elhárítása és a weboldal megfelelő működésének biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és megfelelő működtetése.

A technikai naplóadatokat a tárhelyszolgáltató és a weboldal rendszere a működéshez, biztonsághoz és hibakereséshez szükséges ideig kezeli.

9. Sütik használata

A weboldal sütiket, vagyis cookie-kat használhat.

A sütik céljuk szerint lehetnek szükséges sütik, statisztikai sütik és marketing sütik.

A szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem működnének megfelelően.

A statisztikai sütik a weboldal látogatottságának és használatának elemzését segítik.

A marketing sütik hirdetési mérésekhez, konverziókövetéshez és hozzájárulás esetén remarketing célú hirdetésekhez használhatók.

A nem szükséges sütiket a weboldal csak a látogató hozzájárulása esetén használja.

A látogató a cookie bannerben elfogadhatja, elutasíthatja vagy módosíthatja a nem szükséges sütik használatát.

10. CookieYes használata

A weboldal a CookieYes cookie consent megoldást használhatja a sütikhez kapcsolódó hozzájárulások kezelésére.

A CookieYes segítségével a látogató elfogadhatja a sütiket, elutasíthatja a nem szükséges sütiket, kategóriánként módosíthatja a beállításait, valamint később visszavonhatja vagy módosíthatja a hozzájárulását.

A CookieYes használata során kezelt adatok lehetnek:

• hozzájárulási beállítások,
• cookie-kategóriákhoz kapcsolódó döntések,
• technikai azonosítók,
• hozzájárulás időpontja.

Az adatkezelés célja a látogató cookie-hozzájárulásának kezelése és igazolhatósága.

Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, valamint az Adatkezelő jogos érdeke a hozzájárulások igazolhatóságához.

11. Google Ads és hirdetési mérés

A weboldal Google Ads szolgáltatást használhat hirdetési kampányok mérésére, konverziókövetésre és hozzájárulás esetén remarketing célokra.

A Google Ads használata során kezelt adatok lehetnek:

• cookie-azonosítók,
• IP-cím,
• eszköz- és böngészőadatok,
• látogatási adatok,
• hirdetésből érkező látogatások adatai,
• konverziós események, például ajánlatkérés, telefonhívás vagy kapcsolatfelvétel.

Az adatkezelés célja a hirdetések eredményességének mérése, Google Ads kampányok optimalizálása, konverziókövetés, valamint hozzájárulás esetén remarketing célú hirdetések megjelenítése.

Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A látogató a cookie bannerben bármikor elutasíthatja vagy visszavonhatja a marketing célú sütik használatát.

A Google szolgáltatásai saját adatkezelési szabályaik szerint is kezelhetnek adatokat. A Google adatkezelési tájékoztatói a Google hivatalos oldalain érhetők el.

12. Google Tag Manager

A weboldal Google Tag Manager szolgáltatást használhat a mérőkódok és tagek kezelésére.

A Google Tag Manager önmagában nem elemző vagy hirdetési szolgáltatás, hanem a weboldalon használt mérési és hirdetési kódok kezelését segíti.

Az adatkezelés célja a mérési és hirdetési kódok technikai kezelése, Google Ads és egyéb tagek szabályozott működtetése, valamint a hozzájárulási beállítások figyelembevétele.

Az adatkezelés jogalapja szükséges technikai működés esetén az Adatkezelő jogos érdeke, statisztikai vagy marketing célú tagek esetén pedig a látogató hozzájárulása.

13. Google Analytics

Amennyiben a weboldal Google Analytics szolgáltatást használ, azt az Adatkezelő a látogatottság elemzésére és a weboldal fejlesztésére használja.

A Google Analytics használata során kezelt adatok lehetnek:

• IP-cím,
• eszközadatok,
• böngészőadatok,
• látogatott oldalak,
• látogatás időpontja,
• események,
• hozzávetőleges földrajzi adatok.

Az adatkezelés célja a weboldal látogatottságának elemzése, a felhasználói élmény javítása, a weboldal fejlesztése és statisztikai kimutatások készítése.

Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása.

14. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez és szolgáltatásaihoz adatfeldolgozókat vehet igénybe.

15. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes szolgáltatók, például a Google vagy a CookieYes, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatnak adatokat.

Ilyen esetben az adattovábbítás a szolgáltatók által alkalmazott megfelelő garanciák, például általános szerződési feltételek, megfelelőségi határozat vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján történhet.

16. Hírlevél és direkt marketing

A weboldalon jelen tájékoztató elkészítésekor hírlevél-feliratkozás nem működik.

Az Adatkezelő nem küld rendszeres hírlevelet a látogatóknak.

Amennyiben a jövőben hírlevél-feliratkozási lehetőség kerül a weboldalra, az csak külön, önkéntes hozzájárulás alapján történhet, és jelen tájékoztató ennek megfelelően módosításra kerül.

17. Az adatokhoz hozzáférők köre

A személyes adatokhoz az Adatkezelő, valamint az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozók férhetnek hozzá, kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik személynek nem értékesít.

18. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

A weboldal WordPress rendszerben, Hostinger tárhelyen működik. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a weboldal naprakész, biztonságos és megfelelően karbantartott legyen.

19. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

Az érintett jogosult hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz.

Az érintett jogosult kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

Az érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogszerű célja, vagy az adatkezelés más okból jogellenes.

Az érintett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását.

Az érintett jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

20. Jogérvényesítés és panaszkezelés

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy kérés esetén az érintett az alábbi elérhetőségeken fordulhat az Adatkezelőhöz:

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

21. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Impresszum és Adatkezelési tájékoztató módosítására.

A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.